Markus Kast am 09. December 2018, 18:57:55 Uhr
Hallo Rainer,
vielen Dank für dein Lob und deinen Hinweis. Du hast vollkommen Recht, unser Ticketshop ist nicht minutengenau aktuell. Dieses Problem ist uns bekannt und wir sind sicher, dass wir bei eventuellen Überschneidungen im Dialog mit den betreffenden Personen eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir haben in diesem Jahr erstmals die Möglichkeit geschaffen, möglichst unkompliziert und rasch Eintrittskarten für unsere Aufführungen online zu kaufen. Dabei war es uns wichtig, den Gästen eine direkte Platzwahl zu ermöglichen. Parallel läuft weiterhin die Reservierungsmöglichkeit über Telefon und Kontaktformular für die Gäste, die nicht online einkaufen möchten. Leider besteht hier noch keine direkte Verknüpfung. Es erfordert einen großen zusätzlichen Arbeitsaufwand, diese Reservierungen in das Online-System zu übertragen. Daraus ergeben sich zwangsläufig gewisse Abstriche bei der Aktualität der Belegung. Wir alle sind Hobby-Schauspieler, gehen einer Beschäftigung nach und organisieren die Theateraufführungen in unserer Freizeit.
Sei versichert, dass wir alles tun werden, um dies zukünftig zu verbessern. Im Übrigen freuen wir uns darauf, dich und deine Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße im Namen der Theatergruppe
Markus Kast
Rainer Pankratz am 07. December 2018, 16:03:09 Uhr aus Rudendorf
Servus miteinand …. euer online Ticketshop ist nicht tagesaktuell. Haben gestern telefonisch Karten reserviert für den 02.02.Heute schau ich in den online Ticketshop zufällig rein, da sind die Karten noch als freie Plätze erkennbar. Wenn Karten telefonisch geordert werden, dann müssen sie natürlich zeitnah als verkaufte Plätze online zu sehen sein. Das klappt noch nicht ganz euer System. Was wäre wenn …. die selben Karten telefonisch sowie online verkauft werden…. ? Wer hat dann die Karten sicher? Eure Homepage ist TOP wollt ich noch dazu sagen, gefällt mir sehr gut…. wünsch euch weiterhin gutes Gelingen bei euren Proben. Gruß Rainer Pankratz
Klaus Gockler am 13. November 2018, 19:56:17 Uhr aus Kirchlauter
Liebes Theaterteam, wir würden uns freuen, wenn ihr uns für
Sonntag, 03.02.2019, 4 Plätze, möglichst vordere Reihen (2x2 gegenübersitzend) reservieren würdet.
Für eine kurze Bestätigung im Voraus herzlichen Dank
Klaus Gockler
Markus Kast am 16. August 2018, 11:51:33 Uhr
Liebe Besucher! Wir freuen uns auf Kommentare, Anregungen und sachliche Kritik (hoffentlich wenig ;-) ). Bitte beachtet die Netiquette.
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